我购买的东西出现了质量有问题，我申请仅退款，要平台给我一个说法，应为平台没有给我一个说法，取消了申请，我多次申请仅退款要一个说法，最后平台说给不了说法，可以仅退款，然后事过两个月，商家吧！收货人告了
损害赔偿
2024-09-11 13:48:44
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面对商家起诉，您首先应了解起诉的具体内容和原因。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，您有权对不符合质量要求的商品要求退款或换货。若商家起诉无合理依据，您可准备相关购买凭证、质量问题证据及与平台的沟通记录等，积极应诉。同时，可咨询专业律师，了解法律程序及自身权益，确保在法庭上充分表达您的立场和诉求。
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若商家起诉，解决方案包括：1. 调解：与商家协商，寻求双方都能接受的解决方案。2. 抗辩：准备充分证据，证明商品存在质量问题及您的合理诉求。3. 寻求法律帮助：咨询律师，了解法律程序，必要时聘请律师代理诉讼。4. 遵守法院判决：若法院判决对您不利，需遵守并执行判决内容。
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我购买的东西出现了质量有问题，我申请仅退款，我多次申请仅退款要一个说法，可以仅退款，商家吧！
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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