法律咨询

抖音上买的东西，然后平台给我退款了，现在商家啊，叫我给他退款，然后说如果不退款的话，就走法律程序

损害赔偿

2024-04-20 13:43:12

你好，建议直接协商平台处理
您好，请问你们有合同吗
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
你好，你可以拨打315服务热线投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费商家不开发票怎么办

损害赔偿 2760

在拼多多上面买东西，找商家处理不了，平台直接把钱退给我了，上

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

消费者买到有质量问题的货怎么赔偿

消费维权途径 4558

消费者买到有质量问题的货怎么赔偿

消费者权益争议的可以通过哪些途径解决

人身损害赔偿 970

对方要买我的东西，然后我不卖，然后他一直叫我卖，然后我卖给他

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

有了消费纠纷可以怎么去解决

消费争议诉讼 423

有了消费纠纷可以怎么去解决

我买的东西，我不想要了退款了，商家说快递已经返回，不给我退款

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还

就是商品不好，平台给我退款，说商品我自行处理，结果商家和我要

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直

网上买的鞋子，太硬了，客服给我选择退款，然后商家说我退款不退

可以退货处理，谨慎处理

我想问一下，在平台上买东西，实物和图片完全不一致，客户服务态

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3075

在买东西时，平台显示退款不退货，我自己处理，我同意，他们已经

法律分析：退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2215

我在淘宝买的锅，有质量问题，我选择了仅退款，平台给我退了，现

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发

而卖方不退货，这是一种欺诈吗？我们能起诉吗？

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1600

卖电动车的商家怎么投诉？

你好，可以起诉解决此事

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1450

如果我现在不退款，我该怎么办

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1215

刚买了一天电动四轮车，可以退吗？

您好，建议双方协商处理

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1165

近来，我遇到了一位不讲理的顾客。无论你做什么，怎样解决这个问

依据合同约定处理

恋爱中买的项链可以要回来吗

对于恋爱中赠送的项链，可与对方协商归还，或考虑通过法律途径解决。选择协商可保持双方关系和谐，而选择法

酒店要求拿好评才给退费

从法律角度，维护自己的权益需要做到以下几点：1. 保留好相关证据，如订单信息、支付凭证、与酒店的沟通

17岁可以上电动车牌吗

对于17岁是否可以上电动车牌的问题，常见的处理方式包括直接前往当地交通管理部门咨询和办理。由于法律明

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

重庆律师重庆找律师重庆损害赔偿律师

渝中区律师大渡口区律师江北区律师沙坪坝区律师九龙坡区律师南岸区律师北碚区律师万盛开发区律师双桥开发区律师渝北区律师巴南区律师万州区律师涪陵区律师黔江区律师长寿区律师永川区律师南川区律师荣昌区律师合川区律师綦江区律师潼南区律师铜梁区律师大足区律师江津区律师璧山区律师梁平区律师城口县律师丰都县律师垫江县律师武隆区律师忠县律师开州区律师云阳县律师奉节县律师巫山县律师巫溪县律师石柱律师秀山县律师酉阳律师彭水律师

重庆房产纠纷律师重庆公司法律师重庆合同纠纷律师重庆婚姻家庭律师重庆交通事故律师重庆劳动纠纷律师重庆刑事辩护律师重庆债务债权律师