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我在拼多多上买的手机有质量问题,向拼多多官方申请退款遭拒绝,怎么办
损害赔偿
2024-08-28 21:11:45
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律师解答共有4条
你好,若不能协商一致的,可以到法院起诉要求退款
李建忠律师
2024.08.28 21:11:45 解答
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针对您在拼多多购买手机遇质量问题且退款遭拒的情况,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求退货。若商家拒绝,可向工商行政管理机关申诉,寻求行政处罚。及时处理能保护您的合法权益,避免经济损失。
平台特邀律师
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2024.08.27 20:18:02 解答
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遇到此类问题,常见处理方式包括与商家协商、报消费者协会调解或向人民法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况,建议先尝试协商,不成再寻求专业机构帮助,最后考虑法律途径。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.27 20:19:13 解答
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遭遇退款拒绝,可维权。首先尝试与商家沟通协商;若无果,可联系消费者协会请求调解;如问题仍未解决,可准备证据向相关人民法院提起诉讼。每一步操作都需保留好相关证据,以备后续使用。
找法网咨询顾问
2024.08.27 20:20:48 解答
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