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我在拼多多上买鞋,质量有问题,平台不处理怎么办
损害赔偿
2024-07-21 11:03:29
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律师解答共有3条
您有权向网购平台投诉维权。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者因购买商品受损,享有赔偿权。如平台不处理,您还可以选择其他维权途径,否则可能面临权益受损且无法获得应有赔偿的风险。
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2024.07.21 11:01:49 解答
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可以投诉或起诉。具体操作:1.收集证据,如购物记录、商品照片等;2.向网购平台投诉,并提供证据;3.如平台不处理,可联系消费者协会或向行政部门申诉;4.若仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
损害赔偿律师团队
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2024.07.21 11:02:33 解答
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针对此问题,常见的处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉等。选择哪种方式取决于您的具体情况和偏好,一般建议先尝试与经营者协商,协商不成再考虑其他途径。
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2024.07.21 11:03:29 解答
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