就是我在淘宝网购了一条裤子到货到时候发现裤子突然掉价了然后补了差价晚上回家试穿的时候发现裤子大码了跟商家协商线下退款商家不同意怎么办？
互联网纠纷
2024-07-03 21:14:04
共有3位律师解答
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您可以先尝试与卖家沟通协商，若不成，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向淘宝或消协投诉。如忽视问题不及时处理，可能导致退款困难，损害您的合法权益。
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若协商无果，可投诉。
1. 向淘宝投诉，提供订单信息和问题描述。
2. 若淘宝处理不满意，可拨打12315热线，详细反映情况。
3. 保留相关证据，如聊天记录、订单截图，以备后用。 -
针对您的情况，常见的法律处理方式包括与卖家协商、向淘宝平台投诉或拨打12315消协热线。您应根据情况选择合适的方式，如协商无果，可逐步采取更进一步的措施。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
