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在微商买了一双鞋他给发错码数了穿了一天发现发小了 退回去商家说无法售后不退不换怎么办

损害赔偿
2024-05-11 13:38:42
共有3位律师解答
  • 微商发错鞋码,商家拒绝退换,可投诉维权。根据《中华人民共和国产品质量法》,消费者有权就产品质量问题向销售者查询和申诉。如商家不履行售后责任,可拨打12315投诉,严重情况可寻求法律途径解决,以保护自身权益。
  • 微商发错鞋码,先与商家协商换货或退货。如商家拒绝,可拨打12315投诉,或向市场监督部门举报。同时,保留购买凭证和聊天记录作为证据,以备后续维权使用。如情况严重,可寻求法律援助,通过法律途径解决问题。
  • 微商发错鞋码,可要求换货或退货退款。如商家拒绝,可考虑向消费者协会投诉或联系市场监督管理部门介入。选择处理方式时,需权衡时间、成本和效果,选择最适合自己的解决方案。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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