法律咨询

您好因为我在网购买了一件衣服，拿回来试后，因为裙子拉链头残次质量问题，造成我大腿拉了一大道流血，我该怎么维权

互联网纠纷

2023-08-07 22:34:25

购衣服质量问题赔偿标准为赔偿消费者的损失,以及购买商品的价款的三倍。若是购买商品的价款三倍若是不足五百元的,应当赔偿五百元。若是造成消费者人身损害的,还应当进行人身损害赔偿
你可以说一下你具体的问题和诉求吗？
先治疗，要求对方赔偿等等
网购维权途径如下：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
你好，既然衣服存在质量问题，可以要求商家赔偿损失
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