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你好，我想了解一下，我在实体店买了一件659元的裙子，穿了两次就烂了，现在我要怎么处理？

损害赔偿

2023-06-09 09:54:55

您好，与商家协商赔偿问题，对方不赔偿向市场监督管理局反映
你好，穿两次烂的原因，如果是质量问题，找店家处理。
打消费者投诉电话，进行投诉
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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马俊哲律师

广东天穗律师事务所

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