您好,我在网上配了一副眼镜,但是度数不合适。我先后两次申请换货,退货,商家不同意。但在该店购买的时候也没有说明或标注不支持七天无理由退货,他说定制商品不支持退换。请问这种情况该怎么呢
-
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
-
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
-
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
-
如果发现购买的商品与约定不符,第一时间与商家协商沟通,申请更换或者退货。
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。