你好，我在淘宝网上买了一台2600元的机器，但是物流做的货到付款，提货三天就坏了。商家承诺七天内无条件退换货。为了不必要的麻烦，我和商家协商了补发材料的解决方案。结果商家故意拖延时间，拒绝发货。现在退货时间过后，怎样才能保护自己的消费？
消费者维权
2022-09-01 19:39:12
律师解答共有1条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
