法律咨询
我买了一个wifi我支付费用,当时说的是不满意可以退钱,但是现在说要15到30个工作日左右才能到账我该怎么做才能快速退钱
损害赔偿
2023-06-02 20:11:08
共有3位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
正常情况下,退款一般会在15个工作日内到账。
如果超过15个工作日未收到退款,请致电12306,我们会协助您解决退款问题。
申请退款后 你需要联系卖家 一般都是7到30天内退款法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循
诚信原则
,根据
合同
的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同
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