法律问答

我和一家美容院签了一份合同，每年免费做12次背部按摩。合同规定我每年会做12次，3个工作日后退款。现在我已经做了12次了。商店向我推荐了其他产品，我没有买。另一方告诉我，我不知道什么时候该退款。让我等一下。这与他的合同完全不符，合同上说我会在3个工作日后退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-10-25 19:21:21

报警没有呢，可以报警
你好，可以协商或者诉讼
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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合同上说不予退款是否还能退

损害赔偿 95

合同内容期限是60天以后可以退款，可是他们过期几个月了还不退

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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叶明奇律师

云南诚者律师事务所

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北京市盈科（广州）律师事务所

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