在淘宝上买到了有质量问题的零食，像客服反馈他不理人，直接不给予正面回复，虽然已经过了三个月了，但是我想投诉商家，该怎么操作
损害赔偿
2023-01-28 12:50:19
共有1位律师解答
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一、商品有问题如何投诉
1、商品有问题的投诉方式如下：
（1）如果是在商场买的商品，可以找商家协商；
（2）不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉；
（3）如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
