法律咨询
淘宝购物有质量问题,售后投诉都过期了怎么办?
损害赔偿
2015-03-19 11:17:42
共有1位律师解答
若交易已成功,请您积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的聊天记录和退货凭证,如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“投诉维权”,并上传相关凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),等待客服介入核实处理
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