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我买了三个手串,不能退货

损害赔偿
2024-07-01 10:27:14
共有5位律师解答
  • 你好你的是买卖合同纠纷的吧
  • 你买了为啥要退货?好好的
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果购买的商品有质量问题且在商家的保障期内,或者商品在收到之日起七日内且不符合质量要求,都可以申请退货。如果商品在七日后但仍符合法定解除合同条件,也可以及时退货。若不符合,则可以要求商家进行更换或修理。
  • 退货时需要注意以下几点:确保商品及其配件、赠品、说明书、保修单、发票、发货单等齐全;保持商品原样,不影响二次销售;及时与商家沟通并保留好沟通记录;退货过程中注意保护个人信息和物品安全。
  • 如果商家不同意退货,你可以尝试与商家进一步协商,说明退货的合理性。如果协商无果,可以考虑向消费者协会投诉,或者根据商品的具体情况和相关法律规定,选择是否向有关部门投诉或提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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