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你好,我想问一下关于消费者权益的问题。昨天我和室友在大学城一家理发店去做头发。当时我是要做一次性的头发,然后理发师推荐我做刘海,并没有说明价格,但是在最后结账时,莫名多了168,说是做刘海的价格。我朋友是烫头发,一开始选了520档位的头发,等到头发弄完,理发师和她说520是会员价格,也就是说我们不是会员,不能享受会员价格,必须要办理会员,不然价格会更高。但是这些在一开始去做头发时,并未说明,当时只是说是520,并没有说要办理会员卡才能享受此价格。然后我的头发是一次性的,刘海说是永久的,可是弄完之后并没有刘海,而且一次性卷发理发师说只要不碰水,就不会变成做头发之前的样子,现在才过了一夜,我的头发已经变回原来的样子了。我想知道以上这些算不算欺骗消费者的行为,我们能不能正当维权?应该怎样处理?麻烦您看到之后回复。谢谢!
损害赔偿
2019-11-11 07:26:37
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建议你去当地市谯城区场监督管理局去投诉,由他们处理
程彪律师
2019.11.11 07:26:37 解答
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关于消费者权益的问题。现在才过了一夜,算不算欺骗消费者的行为,应该怎样处理?
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