追问:向4s店反应,三天了,没有收到任何处理方法。
解答:按你所说4s店销售车辆时是故意引导你做出了错误的认识,你可以向法院起诉解除车辆买卖合同,或者与4s店达成和解,当然和解的过程肯定是非常痛苦的,需要你耐心等待。
追问:律师您好,当时买车没有留存一些证据,如果我没有充分的证据,是不是就不能维权了?
解答:没有证据维权成功的概率比较小,因为你这个不是产品责任纠纷,如果是产品责任纠纷直接可以对标的物质量进行鉴定,就不需要你对产品质量进行举证了,现在你需要证明你想购买的车辆与销售员向你推荐的车辆不是同一款。如果你想通过司法途径维权,建议在与4s沟通过程中注意收集证据。
追问:感谢您的解答,4s店现在给我的回答:我买的就是店里最新的,并没有我说的18款,但是我与店员微信沟通过,店员说有,可是售后和厂家说没有,这种情况该怎么办?我由于培训中,无法接听电话,于是加了您微信
解答:4s店给你答复了吗?