实体店新买的冰箱打开包装后发现是五年前的库存机可以要求退换货吗？
损害赔偿
2024-06-20 08:07:20
共有5位律师解答
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肯定是可以要求进行更换处理的
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可以依法要求重新质保等
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可以要求退换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或换货，特别是当产品存在问题时。如果店家拒绝协商，可向消费者协会或工商局投诉，否则可能面临法律责任。
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