法律咨询
抖音商家上错了价格,手机被我拍下了,然后商家要求我申请退款,说这样的价格不会发货的,这个情况怎么处理?
损害赔偿
2024-06-27 07:23:00
共有3位律师解答
您可以先尝试与商家协商,要求商家按约定价格发货。如商家拒绝,可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向行政部门反映,维护您的合法权益。如不及时处理,商家可能违反合同约定,损害您的利益。
针对此情况,您可以选择与商家协商、向平台或消费者协会投诉、通过法律途径维权等处理方式。选择哪种方式应基于具体情况,如协商无果,可考虑投诉或法律手段。
建议与商家沟通,要求其履行合同。如无果,可联系抖音平台或12315投诉。若问题仍未解决,可依据《消费者权益保护法》向法院起诉。注意收集购买证据,以备维权之需。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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