法律咨询

在抖音商家买的二手手机，在微信上交易的，发货不是我要的，他们还不给退款，这个怎么处理？

损害赔偿

2024-06-19 14:38:58

你好您的问题处理好了吗
你好，你这边具体怎么回事
商家发货不符且拒绝退款，属于侵犯消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者合法权益。如协商未果，可向消费者协会投诉，寻求帮助。若不及时处理，可能导致财产受损。
针对此问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。建议先尝试与商家沟通，若无法达成一致，再考虑向消协投诉或起诉，以保护自身权益。
商家发货不符且拒退款，可处理。先与商家协商，要求退换货或退款；协商不成，向消费者协会投诉，提供证据；若仍无法解决，可向法院起诉，要求赔偿损失。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

在微商买东西不给退款怎么办

人身损害赔偿 1664

我在抖音上买的手镯，收到货很小，商家不退款，怎么维权

你好，协商不成可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。

在微商买东西不发货不退款怎么办

消费者维权 800

我在微信视频号买的东西，商家也没发货，申请天款了，联系不上商

你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫

我微信上买了个东西，然后收到货与我买的东西不一样，然后要退钱

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面

我在网上买一个手机，卖家发货给我的是坏手机，现在是不给我退款

千万不要去网上买手机或者家用电器，可以去客服那里投诉他，尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买，买

我买手机买到了假货，不知道对方姓名，想让他退款，他不给予回应

你好可以简要描述一下你的问题吗？

我在微信买的东西收货与下单不一致，并且还是假货，对面不给退货

微信买到假货维护自己的权益的方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2820

我在抖音上买的手机，额是货到付款，我发现手机是假的给退了，但

建议你报警处理，根据你说的情况，涉嫌诈骗。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2015

在微店上买东西商品不满意，信息也不处理退款，他们也不能帮我退

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

商家好评返现，能否要求赔偿？

建议向管理平台投诉

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1425

我是物流货运司机。拉货的时候，然后需要赔偿。公司需要赔偿吗？

快递公司应承担责任

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1300

欺骗消费者多少钱才能立案

商家欺骗消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1090

我是一名酒店服务员，商店要求我全额赔偿，应该吗？

你好，你与酒店之间是否签订类似的协议

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1045

购买过期饮料，能否索赔1000？

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食

买了个移动WiFi，在里面充了一年的套餐，要求客服给退套餐，

你好可以打消费者热线投诉

我在拼多多上找的游戏代练，一天了，还没有找代练联系我，还不给

建议如下操作：1. 收集购买代练服务的证据，如付款记录、聊天记录；2. 联系拼多多平台或代练，明确表

武汉酒店刚来发现不好不想住了，商家不让退款

法律分析：酒店不退钱投诉渠道有： 1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师上海损害赔偿律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师