网购二手手机遇到串货或者假货该如何应对

　　一、网购二手手机遇到串货或者假货该如何应对

　　网购二手手机遇到串货或者假货问题的处理方法是：

　　首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。

　　《消费者权益保护法》第二十五条

　　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　（一）消费者定作的；

　　（二）鲜活易腐的；

　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　（四）交付的报纸、期刊。

　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　二、网购假货的诉讼时效

　　找法网提醒您，网购假货的诉讼时效的诉讼时效是三年，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

　　《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

　　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

　　三、如何保护消费者网购合法权益

　　可以通过以下方式，保护消费者网购合法权益：

　　1.修订法律法规，建立完善体系；

　　2.引导自我保护，积极防范风险；

　　3.强化人员培训，应对维权需要；

　　4.强化网购监管，规范交易行为；

　　5.畅通维权渠道，维护合法权益。