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我的hp笔记本电脑在保修期内已经更换了三次主板了,我提出换整机的要求,但是hp维修说我的三次故障不同,没办法更换整机,但是国家三包法上并没有说要求故障也必须相同啊?我的三次故障有两次是相同的,但是最终都是主板的问题,都是更换的主板啊?麻烦您给断定一下。谢谢!
损害赔偿
2009-02-13 22:08:32
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律师解答共有4条
但是他们就说故障点必须相同,否则不给换,还有就是保修期内,我的主板是换了三次,我的笔记本屏幕还坏了一次呢,现在我手里有hp的维修单有4张呢。
平台特邀律师
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2009.02.13 14:24:36 解答
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在保修期内经过三次维修,而且每一次的问题都不相同,我认为对方的产品质量有问题,可以考虑要求退货,并赔偿你因此造成的损失。
平台法律顾问团队
官方
2009.02.13 14:11:06 解答
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如果你保留有每次修理记录单,可以以此作为证据,委托律师维权,保护自身合法权益.
找法网咨询顾问
2009.02.13 14:21:36 解答
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你好!
你可以要求对方退还该电脑。
许桂林律师
2009.02.13 22:08:32 解答
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