法律咨询

您好，我在天津百脑汇买了一款索尼的笔记本，当时经销商告诉我们是4G内存，但是刚买不久笔记本总是死机，我们去客服检测，客服说是2G内存，经销商给插了一个内存条，但是我们已经过了7天得包退期，但在15天之内，他们这种行为算不算侵犯消费者的知情权，我们还有没有权利要求退货，已经过了7天得包退期内，谢谢您了

损害赔偿

2011-09-18 23:37:01

要看你有没有当初经销商承诺的证据。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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