我在淘宝卖了个苹果12promax3500块钱。买了几天有质量问题让商家给我换货商家答应了我把货退回去了。他就把原来的手机修回来给我。过了几天这几天手机摄像头又有问题的 但是商家和平台都不解决问题
损害赔偿
2024-09-04 10:27:11
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那就找12315投诉反馈问题来处理
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你好，这个你可以举报商家的哦
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在您的情况下，商家拒绝履行换货或退货义务，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。您可以采取以下具体行动来维护自己的权益：首先，与商家再次沟通，明确指出其法律义务和您的要求。若沟通无果，可向电商平台提交申诉，要求其介入调解。若电商平台也无法解决问题，您可直接向工商管理部门投诉，或拨打12315消费者维权电话，提供详细证据并要求其介入处理。这些措施将帮助您有效维护自身权益。
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买了几天有质量问题让商家给我换货商家答应了我把货退回去了。过了几天这几天手机摄像头又有问题的但是商家
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
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就是我在微信上跟商家买了眼镜，然后他发回来的眼镜有问题，后面他叫我退回去了。他不给我处理问题怎么办？
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
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我1月份购买的手机出现质量问题但超过七天才找的店家，现在客服答应给我换新机然后让我拿着新机去门店退货
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商家的质量有问题，然后呢找官方客服，官方客服就是说要全部退款但是商家又发了一个东西让我补回去
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买了几天有质量问题让商家给我换货商家答应了我把货退回去了。过了几天这几天手机摄像头又有问题的但是商家
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