法律咨询
就是我在淘宝上买了一个电脑然后用了几天电脑有很多问题,想跟他说退货但是他说我把电脑那个包装盒扔了不给退货,我该怎么办
损害赔偿
2024-03-09 07:14:15
共有5位律师解答
有质量问题可以要求退有质量问题可以要求退的
您好,可以通过诉讼解决
消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
报警处理并提交证据
您可以查看淘宝的退货政策,了解卖家是否有义务接受退货并退款。如果卖家在退货政策中明确表示可以退货,您可以引用该政策与卖家进行沟通。
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