就是这拼多多购买耳钉佩戴后耳洞发炎烂了，商家只退款
损害赔偿
2024-08-31 14:14:34
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如果商家拒绝赔偿，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，采取进一步行动。首先，您可以尝试请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。若调解无果，您还可以选择向有关行政部门投诉，或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若这些途径都无法解决问题，您最终可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。这些措施都是法律赋予消费者的权利，确保您在遭受损害时能够得到合理的赔偿。
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若您想申请赔偿，需准备以下材料：1. 购买凭证，如订单截图、发票等，证明购买事实；2. 损害证据，如医疗记录、照片等，证明因商品导致的损害；3. 沟通记录，如与商家的聊天记录，证明您已尝试协商但无果。准备好这些材料后，您可根据《消费者权益保护法》的相关规定，选择合适的途径进行维权。
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