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你好,我在京东购买的自行车,不满意要求退货,没有组装也没有使用,不影响二次销售,商家推三阻四不给退,怎么解决,
损害赔偿
2024-08-15 15:23:46
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根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货。商品未组装未使用且不影响二次销售,商家应履行退货义务。如商家拒绝,可能会导致消费者投诉增加,影响商家信誉及可能面临法律处罚。建议及时与商家沟通,必要时采取法律手段维护权益。
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2024.08.15 15:21:32 解答
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针对退货问题,常见的法律处理方式包括:与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁或起诉。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况、争议的严重程度以及您的个人意愿。建议首先尝试协商,协商不成再考虑其他途径。
损害赔偿律师团队
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2024.08.15 15:23:04 解答
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可以退货。操作如下:1.与商家协商,提出退货要求并说明理由;2.如商家不同意,联系消费者协会请求调解;3.调解无果,向相关行政部门如工商局申诉;4.根据仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;5.仲裁不满意或无协议,收集证据向人民法院起诉。
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2024.08.15 15:23:46 解答
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我在京东购买的自行车,不满意要求退货,不影响二次销售,商家推三阻四不给退,怎么解决
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