我的快递在门卫丢失了，但是没有监控，快递员也表示送到了，给我打了电话，但是我没有接到，这应该由谁负责
损害赔偿
2024-08-14 19:22:35
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快递员方面：快递员声称已经送达并打电话通知，但您未接到电话。然而，快递员有义务确保包裹交付到正确的收件人手中，或者按照收件人的要求放置在指定的安全位置。如果仅仅是放在门卫处而未确认门卫是否会负责保管，快递员可能存在一定的责任。
例如，如果快递员通常的操作是需要收件人亲自签收或得到收件人的明确许可才能放置在某处，而这次没有遵循这个流程，那么快递员要承担部分责任。
门卫方面：如果小区或单位的门卫有代收快递的惯例，并且通常被认为会对代收的快递负责，那么门卫可能需要承担一定的责任。
比如，有的小区门卫会对代收的快递进行登记和管理，如果此次没有进行相应的管理导致丢失，门卫可能要负责。
收件人方面：由于您未接到电话，可能导致未能及时处理快递的接收事宜，也可能需要承担一定的责任。
综合来看，责任的判定可能需要综合考虑各方的实际情况和相关约定。如果无法明确责任归属，可能需要通过协商来共同分担损失。 您可以先尝试与快递员、门卫以及快递公司进行沟通协商，看能否找到一个合理的解决方案。
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