前两天网上买的手机，现在想要退货但手机盒丢了，还能退吗？
损害赔偿
2024-08-09 13:20:16
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您的手机即使盒子丢失，仍然有权利申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您享有公平交易和赔偿的权利。只要手机本身没有损坏，您可以尝试与卖家沟通，并提出退货申请。如卖家拒绝或超时未处理，您可以寻求平台客服的帮助，维护自己的权益。
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关于手机退货而盒子丢失的问题，建议您首先与卖家进行协商。尝试通过沟通达成一致，按照退货流程操作。如果卖家不配合或处理不公，您可以联系平台客服，提供相应的情况说明和证据，让平台方进行公正处理。
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您的手机退货申请是可以进行的，尽管手机盒子丢失。建议先与卖家协商，达成一致后按照退货流程退回商品。注意保留退货的物流信息作为凭证。如果卖家在应退未退的情况下超时未处理，您可以申请客服介入。如果商品存在质量问题，您可以要求卖家承担邮费，并在相应的平台上进行确认。
希望符合您的要求。 -
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