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抖音给孩子买的消食通便穴位贴用了没效果,找了商家,平台也介入了,不同意退款要求,我该怎么办
损害赔偿
2024-07-18 16:38:24
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律师解答共有5条
你好,可以再与商家协商一下
周清智律师
2024.07.18 14:10:39 解答
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可以尝试联系消费者协会
追问:
已经打了12315了 现在就结果 刚才抖音客服又打电话来了,又喊等回复,还说不希望我找消协
解答:
如果抖音客服不能给到一个好的解决方式就找消协
周文才律师
2024.07.18 16:38:24 解答
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若抖音购物退款遭拒,可依法维权。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求退款。如商家拒绝,可通过消费者协会调解、行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信心。
找法网咨询顾问
2024.07.18 12:43:29 解答
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退款遭拒可依法处理。首先尝试与商家协商;协商无果,可联系消费者协会调解或向工商部门投诉;若仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.18 12:44:34 解答
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处理退款纠纷的常见方式有:与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,一般建议先协商,协商不成再考虑其他途径。
损害赔偿律师团队
推荐
2024.07.18 12:46:21 解答
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