我购买了磁石护腰，带了半个小时导致后腰低温烫伤，商家平台给的解决方案只有退货退款，我需要怎么做
损害赔偿
2023-12-21 17:19:44
共有10位律师解答
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您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行 情况 ，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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您可以向商家平台提出索赔，要求其赔偿因产品质量问题给您带来的损失。如果无法协商解决，可以考虑通过消费者协会或法律途径来维护自身权益。
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您好，受到的损害是商品有问题吗。可以和商家协商解决，如果解决不了，可以向消费者协会或者市监局进行投诉举报。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
