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拼多多买的商品,已经退回商家也已经签收,不给退款,申请平台介入以后,平台也不给退款,怎么办
损害赔偿
2024-07-08 21:18:49
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律师解答共有3条
针对您的情况,商家应给予退款。根据《消费者权益保护法》,您有权在收到商品后七日内无理由退货。若商家已签收退回商品却拒绝退款,违反了法律规定。严重情况下,商家可能面临法律制裁,而您的合法权益也将受到保护。建议继续向工商部门投诉,以维护自身权益。
损害赔偿律师团队
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2024.07.08 21:17:08 解答
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若商家拒退款,可:1. 向平台投诉,提供证据,要求介入处理;2. 向当地工商部门或消费者保护机构投诉,寻求政府支持;3. 如问题严重,可咨询律师,通过法律途径维权,如起诉商家。
找法网咨询顾问
2024.07.08 21:18:08 解答
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遇到此类退款问题,常见的法律处理方式有:1. 向平台投诉并要求介入;2. 向工商部门投诉;3. 寻求法律援助或起诉。选择哪种方式取决于具体情况。若平台介入无效,可向工商部门投诉;若问题依然无法解决,可考虑法律途径。
平台特邀律师
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2024.07.08 21:18:49 解答
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