我网购一台手机说是七天无理由退货，结果又说激活后不能退
互联网纠纷
2024-07-03 09:46:44
共有5位律师解答
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由于手机激活后的特殊性质，许多商家会在销售时明确告知消费者，一旦手机激活，将不再适用七天无理由退货的规定。这一做法在法律上是得到支持的，因为《消费者权益保护法》允许根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。
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你好， 新手机开机激活后就属于不宜退货的商品,不适用于七天无理由退换货。
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如果商家在销售时并未明确告知激活后不能退货，您仍可以依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中的七天无理由退货条款要求退货。根据该法规，除非商品存在明确规定的不适用退货的情形，如定作、鲜活易腐等，否则消费者有权在签收商品之日起七日内无理由退货。商家未明确告知激活后不能退货，应视为该商品适用无理由退货。
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