我在网上买的随身WIFI与我使用的流量不符合
互联网纠纷
2024-07-05 00:14:13
共有3位律师解答
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从法律角度看，如果商家在销售随身WIFI时明确承诺了流量标准，但实际使用与承诺不符，且商家未提前告知消费者存在限制或差异，这可能构成欺诈行为。
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如果构成欺诈行为，你可以首先与商家协商解决，要求退换货或赔偿。如协商无果，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
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是的，除了欺诈，可能是设备故障、网络波动等原因导致的。在这些情况下，你可以联系商家或设备制造商进行技术支持或维修。选择处理方式时，应综合考虑实际情况和自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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