我在转转买东西，发现卖家号被封了要怎么追回钱
互联网纠纷
2024-07-05 01:03:39
共有3位律师解答
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如果卖家账号被封，您应先联系转转平台客服，寻求帮助并了解订单状态。依据《淘宝网超时说明》中的规则，若卖家已发货，买家未确认收货且未申请退款，系统会在发货后10天内自动确认收货，钱款会打入卖家账户。若未收到货或有纠纷，请及时在平台上申请退款或投诉，以避免经济损失。
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若卖家账号被封，首先联系转转客服。如已支付但未收到货，可在平台上申请退款；如收到货但有问题，可拍照留证并在平台上提起纠纷处理，转转平台会介入调查。务必保留相关证据，以便在需要时提供证明。
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针对此问题，常见的处理方式有两种：一是联系转转客服，了解订单状态并寻求解决方案；二是在平台上申请退款或提起纠纷处理。选择哪种方式取决于您是否已收到商品以及商品是否符合预期。如果未收到商品或商品有问题，建议申请退款或提起纠纷处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
