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商家拦截失败导致我签收了快递，想要退回但是不包运费，该怎么办

损害赔偿

2024-07-04 16:49:24

你好，建议协商解决，协商不成可以让平台介入
你好，有相关的证据吗，可以诉讼的
你好，这个你可以跟商家协商处理
商家应承担责任，协助退回并承担运费。依据《民法典》第八百二十九条，商家有权要求中止运输，但需及时通知并赔偿快递公司损失。若商家未及时处理，您可能面临无法退回或需自行承担运费的风险。
您可以选择与商家协商，要求其承担退回运费，或者通过法律途径维权。选择处理方式时，建议先尝试友好协商，若不成再考虑法律手段，以节省时间和成本。
建议先与商家沟通，要求其承担运费进行退货。若商家拒绝，可保存相关证据，向消费者协会投诉或提起法律诉讼。在处理过程中，务必保留好购物凭证和通讯记录，以备不时之需。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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