法律咨询
商家已经签收快递了,不退款我该怎么办?
损害赔偿
2024-05-21 21:56:01
共有3位律师解答
商家已签收快递但不退款,可协商处理。依据《中华人民
共和
国邮政法》,快递企业有责任对尚未投递的快件妥善处理。如商家不履行退款义务,可通过法律途径维权,避免造成经济损失。
可协商或投诉处理。先与商家沟通退款事宜,若商家拒绝,可向平台或消费者协会投诉。同时,保留好相关证据,以备后续可能的法律诉讼。
商家签收后不退款,可先尝试与商家沟通协商,若无果,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时,需根据实际情况判断,确保自身权益得到最大保障。
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