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我购买美团商品错误申请退款商家不退款，并且给我打电话侮辱人，恐吓我怎么处理

损害赔偿

2024-06-20 22:51:24

购买商品错误申请退款遭拒且受侮辱，可先协商后举报。依据《消费者权益保护法》，卖家应保证商品质量，如卖家拒绝退款并侮辱恐吓，可向平台或相关部门举报，保护自身权益。
针对此情况，常见的处理方式有协商退款、平台举报或法律途径。建议先尝试与卖家协商，若无果则向平台举报，若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权。
遇退款纠纷及侮辱恐吓，可：1. 与卖家协商退款；2. 向美团人工客服举报卖家行为；3. 收集证据，如聊天记录、录音等，以备后续维权；4. 若问题严重，可寻求法律援助或报警处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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