现在有个问题，旅游时买的厨具，现在不想要了，快递已经拒收返回，但是的单子上写了锅子已经开锅了，我还有理由退吗
损害赔偿
2024-06-27 17:52:39
共有4位律师解答
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你好，线下消费，没有重大质量问题影响使用的情形，不支持退货。商家承诺的除外。
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可以退货，但需考虑邮费。如厨具无质量问题且你拒收，退货时可能需要承担返回邮费。若商品有质量问题，则无需你承担邮费。《快递市场管理办法》规定，快件问题经营快递业务的企业应依法赔偿。不及时处理可能导致退货纠纷，影响个人信誉和购物体验。
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常见的处理方式有：与卖家协商退货退款事宜，或联系快递公司了解退货具体流程。选择处理方式时应考虑商品质量、购买时是否保价及退货政策等因素。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
