我线下购买的二手手机购买时商家未告知我换过后置摄像头和屏幕我找他协商他说我把手机给他他退我900但我的手机是1100买的怎么处理
损害赔偿
2024-06-03 17:14:39
共有3位律师解答
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商家未告知手机更换情况，您有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，经营者应提供符合质量要求的商品，您可以要求退货或赔偿差价，商家拒绝可向法院起诉。如不及时处理，可能损失差价或更多权益。
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针对此情况，您可以选择与商家协商、向消协投诉或起诉。首先尝试协商解决，若不行再向消协投诉，最后可考虑通过法律途径维权。选择时需考虑时间、成本等因素。
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建议维权，保障自身权益。先与商家协商，要求退货或退还差价；协商不成可向消费者协会投诉，寻求帮助；若仍无果，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
