法律咨询

在专卖店买的电动车质量一直不太好

损害赔偿

2024-06-27 13:06:15

你好，在保修期内可以要求维修，协商不成可向消费者协会投诉维权。
你好，你说的情况想主张什么
如果专卖店拒绝退货或换货，你可以首先尝试与专卖店协商并明确表达你的诉求。如果协商无果，你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，选择向消费者协会或其他调解组织申请调解，或向相关行政部门投诉。同时，如果与专卖店有仲裁协议，也可以提请仲裁机构仲裁。若无仲裁协议，可直接向人民法院提起诉讼。
为了支持你的权益诉求，你应该收集以下证据：购买凭证（如发票、收据等）、电动车质量问题的照片或视频、与专卖店沟通的记录（如邮件、短信、电话录音等）。如果可能，还可以邀请第三方（如维修人员、消费者协会等）出具证明，证明电动车存在质量问题。
如果电动车在保修期内出现问题，但专卖店倒闭了，你仍然有权利要求退货、换货或修理。首先，可以尝试联系电动车品牌的官方客服，了解是否有其他维修点或服务中心可以提供维修服务。若无法解决，可以根据《消费者权益保护法》向消费者协会或行政部门投诉，并咨询是否可以通过法律途径维护自己的权益。
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