买的三轮电动车有质量问题，找商家一直不给处理问题
损害赔偿
2024-06-03 08:45:23
共有3位律师解答
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除了上述的维权方式，消费者还可以尝试通过媒体曝光或向电商平台投诉等方式来解决电动车质量问题。媒体曝光可以引发社会关注，增加商家的压力，促使其解决问题。而向电商平台投诉则可以借助平台的监管机制，对商家进行处罚或调解纠纷。但需要注意的是，这些方式并非法定途径，效果可能因具体情况而异。
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如果电动车质量问题导致你受伤，你有权要求商家赔偿。首先，你可以保存相关证据，如医疗记录、购买凭证等。然后，根据《消费者权益保护法》和相关法律，向商家提出赔偿要求。如果商家拒绝，你可以考虑通过诉讼途径来维护自己的合法权益。
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如果商家同意退货，但要求消费者承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》的规定，商家应承担退货时的运输费用。因此，消费者可以要求商家承担运费。但如果商家与消费者之间有其他约定，且该约定不违反法律规定，则按约定处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
