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你好，我买了台海尔冰箱，得半年时间，冰箱不制冷，找售后就说是系统问题，给维修，说这个概率问题，我不结束维修，我想换机他们就说超过了三包法范围，这是产品质量问题，而且他们说这是概率问题，我觉得不是我们消费者为这质量和概率买单

损害赔偿

2024-05-27 14:30:54

冰箱不制冷存在严重的质量问题，如果还在保修期内可以向商家或生产厂家申请换货，对方不同意的，建议向消费者协会投诉。
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