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淘宝购买耳机一年后出现质量问题，给我们免费换新，后不满一年再次出现质量问题，这种可以要求退款吗

损害赔偿

2024-05-27 15:58:37

你好，可以向法院起诉要求退款的。
这种情况下是可以要求退货退款的。
出现质量问题，这种可以要求退款
可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退货。若商家拒绝或拖延处理，您可以通过法律途径维权，未及时处理可能会影响您的消费权益。
可以要求退款。先与商家沟通协商，提供质量问题证据，要求退款或更换；若商家不同意，可向平台或消费者协会投诉，寻求帮助；必要时，可走法律途径，维护自身权益。
针对此类问题，常见的处理方式包括与商家协商退款或向消费者协会投诉。您应根据具体情况选择，如商家态度积极，可优先协商；若商家不配合，可向消费者协会或相关部门投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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