家里老人不懂手机，在实体店买手机买贵了，可以去换或者退吗
损害赔偿
2024-06-26 22:21:05
共有3位律师解答
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实体店购买手机，无质量问题一般不退换。若手机有质量问题，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退换。如不及时处理质量问题，可能影响消费者使用体验及权益。
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实体店买手机，无问题不退换。若有质量问题，可：
1. 与商家协商退换货；
2. 若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉；
3. 保留好购买凭证，以备后续维权之需。 -
处理方式包括与商家协商退换或寻求消费者协会帮助。选择哪种方式取决于具体情况，如手机是否存在质量问题、商家服务态度等。建议先与商家沟通，沟通无果再寻求外部援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
