在网上买了一双网鞋穿了两天鞋网坏了店家找各种理由不给退货，甚至偷换概念，后又发出不在三包范围内容图，（在直播间 商品介绍页面 鞋盒里都没有一字一句的提示提醒卡片 ）经平台介入同意退货退款后货发出后又驳回申请，现在货到商家手里了，这属于什么行为
互联网纠纷
2024-05-08 21:01:56
共有4位律师解答
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去法院起诉，要求解除合同，退换购物款。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
