网上购物婚纱，享受七天无理由退款。但商家收到商品拖尾污渍，我试图通过原因，影响二次销售，拒绝退款。在售前问了退货的问题后，商家只告诉我七天没有理由退货，整个购买过程没有告诉我不能弄脏，不能影响二次销售
消费者维权
2022-10-19 14:54:35
律师解答共有1条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
