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我在得物平台购买的羽毛球拍在收货当日使用不到二十分钟球拍网线断裂，我向商家申请退货，但商家以球拍断线处边框存在磨损痕迹认定是我的人为损坏不予退货，我应该怎么办

损害赔偿

2024-04-24 09:22:46

如果按司法流程走吗，您可以鉴定。但是羽毛球拍价值不高，建议跟商家协商，投诉商家。
法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
你好，如果认为存在质量问题，可以到法院起诉要求退款
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商家欺骗消费者应当怎么赔偿

人身损害赔偿 6561

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你好，联系平台进行投诉，让平台介入处理。

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您好，您可以向消费者协会投诉。

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