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在拼多多买到翻新机,想要求退差价,扯皮了半个月了。拼多多平台和商家都不给退,一直让我退货。今天已经是退货最后期限了。搞得现在我下不来台。自己面子里子都落不着好。好烦!在线等挺急的
损害赔偿
2024-05-21 10:30:25
共有5位律师解答
对方同意更换,也是违约处理的一种方法
你退货人家退款就可以了。
如果您在拼多多购买到翻新机,而平台和商家坚持不退差价,您并非只能选择退货。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条,若商品存在质量问题,您有权要求退货、更换或修理。若商家拒绝履行这些义务,您可以向消费者协会或工商管理部门投诉,寻求他们的帮助和调解。
商家要求您支付折旧费和运输费才同意退货是不合理的。根据《消费者权益保护法》的规定,如果是因为商品质量问题导致的退货,商家应当承担运输等必要费用。如果商家坚持要求您支付这些费用,您可以向消费者协会或工商管理部门投诉,维护自己的合法权益。
如果退货期限已过,您仍有可能要求退货或退差价。若商品存在质量问题,您可根据《消费者权益保护法》要求退货、更换或修理。若商家拒绝,您可以向消协或工商部门投诉。此外,您还可以考虑通过法律途径解决争议,如起诉商家。
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