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你好,顾客买走衣服7天以后想要换货。我同意了,拿回来衣服之后味道特别大,影响二次销售,我拒绝换货了。他说要找相关部门。
损害赔偿
2024-03-22 09:38:22
共有4位律师解答
你好 感谢信任 稍后电话沟通
你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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